19 décembre 2006
J'me suis fait Nikéa...
"Monsieur,
Nous avons pris connaissance blablabla blablabla lampadaire ORGEL défectueux blablabla.
En effet, vous bénéficiez d'une garantie de 90 pour faire valoir un retour blablabla...
D'autre part, après constat de ce lampadaire en magasin le 29 Novembre dernier, notre service n'a pu conclure à un défaut de fabrication et, d'ailleurs, aucun cas de ce type n'a jamais été décelé sur ce produit depuis sa mise en vente.
C'est pourquoi nous sommes au regret de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande.
En espérant conserver votre confiance, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations."
Réponse d'Ikea à ma demande d'échange d'une lampe à 45€ dont le variateur a claqué au bout de 4 mois (mais seulement 2 mois de fonctionnement).
Donc, c'est la guerre.
On va commencer par un courrier à la responsable de magasin d'Ikea Lomme, et à Ikea France.
il y a tout de même un certain nombre de points insupportables dans cette réponse :
1/ on peut acheter pour 4.000€ de matériel chez eux, il faut savoir qu'Ikea ne fera aucun effort pour 45€ d'echange. C'est, à ce jour, le pire service commercial que j'ai pu rencontrer.
2/ Le fameux 'constat en magasin' sur le lampadaire s'est borné à regarder mon ticket de caisse et voir que l'achat avait été fait il y a plus de 90 jours. Personne n'a pris la peine de regarder la lampe. Bravo le SAV.
3/ Vu que le problème n'a jamais eu lieu, je ne peux être qu'un menteur, c'est ce qui est implicitement indiqué. Ben je peux vous dire que, malgré leur campagne de pub, je ne voterai pas Ikea!!
4/ Oui, ils ont perdu ma confiance. Quant à leurs sincères salutations, je ne les accepte pas.
A bon entendeur...
19 novembre 2006
Ar'yu talkin' to me???
"Cher Monsieur,
C'est avec plaisir que j'ai appris que vous aviez ouvert un café disquaire rue Colbert.
C'est un excellent concept qui plaira, j'en suis certaine, à de nombreux habitants de la métropole lilloise.
Vous souhaitant tous mes voeux de russite dans cette passionnante aventure, je vous prie de croire,Cher Monsieur, à l'assurance de mes sentiments les meilleurs et les plus cordiaux.
Martine Aubry
PS : DSK me demande si vous rachèteriez un CD de Coltrane, jamais servi, ainsi que le single "Zidane y va marquer"?"
Une phrase de cette lettre n'est pas véridique. Je vous mets au défi de trouver laquelle...
01 novembre 2006
Sous la pluie...
"Il grèle dehors et il pleut dedans..."
C'est de moi, constatant la fuite d'eau de mes voisins du dessus qui m'a tout foiré mes Madonna (qui a dit 'ça aurait pû être pire'?) et le superbe temps de ce premier Novembre...
19 septembre 2006
La phrase du jour
Lu dans Rock & Folk d'Octobre 2006 :
"Il faudra bien, un jour, arrêter de confondre ce qui se vend avec ce qui est bien"
C'est de Bob Dylan, le Zim en personne, à propos des enregistrements de Tom Petty qui lui demandait son avis!
Et on peut facilement extrapoler et l'appliquer au monde de la musqiue actuelle, vous trouvez pas?